Bopelnews – ChatGPT dan Sora sempat tidak dapat diakses selama berjam-jam sebelum akhirnya dapat dipulihkan
ChatGPT dan Sora milik OpenAI sempat tidak dapat diakses oleh pengguna pada hari Kamis, 26 Desember, sebelum akhirnya dapat diakses kembali.
Gangguan tersebut memengaruhi pengguna di seluruh dunia dan berlangsung selama berjam-jam, dimulai sekitar pukul 11.00 Waktu Pasifik.
Kami telah mengidentifikasi masalah tersebut dan telah memulai pemulihan.
Kami berharap dapat kembali secepatnya,” tulis perusahaan AI tersebut dalam sebuah posting di X. Menurut Downdetector – situs web pelacakan gangguan – 88% laporan adalah tentang masalah dengan ChatGPT, sementara 8% laporan mengungkapkan masalah dengan situs web OpenAI.
Gangguan pada hari Kamis ditandai dengan masalah akses yang meluas bagi pengguna yang mencoba berinteraksi dengan ChatGPT, chatbot berbasis AI milik OpenAI.
Banyak yang melaporkan tidak dapat memuat chatbot atau disambut dengan pesan kesalahan seperti “kesalahan server internal.”
Dalam kasus lain
Dalam kasus lain, pengguna dapat memuat ChatGPT tetapi mendapati bahwa perintah mereka tidak diproses.
Hal ini sangat mengganggu bagi mereka yang menggunakan platform tersebut untuk keperluan bekerja dan belajar, serta bagi para pengembang yang bergantung pada API OpenAI untuk mengintegrasikannya ke dalam aplikasi mereka sendiri.
Masalah tersebut juga memengaruhi Sora, platform pembuatan video OpenAI, yang baru-baru ini tersedia bagi pelanggan ChatGPT Plus.
Awalnya, platform tersebut mengalami gangguan sebagian, tetapi pada pukul 18.15 ET, OpenAI mengonfirmasi bahwa Sora telah kembali berfungsi penuh, meskipun pemulihan ChatGPT dan API-nya berlanjut hingga malam hari.
“ChatGPT sebagian besar telah pulih dan kami terus berupaya memperbaiki secara menyeluruh,” tulis perusahaan tersebut di halaman statusnya, seraya menambahkan bahwa API-nya – yang juga terpengaruh oleh gangguan layanan – telah beroperasi kembali.
Halaman status OpenAI mengindikasikan bahwa akar penyebab masalah tersebut terkait dengan
“tingkat kesalahan yang tinggi” yang memengaruhi layanannya, yang berasal dari masalah dengan salah satu penyedia hulunya.
Namun, perusahaan tersebut tidak memberikan informasi spesifik mengenai penyedia mana yang bertanggung jawab atau sifat pasti dari kesalahan teknis tersebut.
Tidak mengherankan, hal ini menyebabkan spekulasi luas di internet tentang kemungkinan alasan
penghentian layanan, karena pengguna menggunakan X (platform mikroblog) untuk menyampaikan keluhan dan
rasa frustrasi mereka atas penghentian layanan.
Spekulasi tersebut mencakup teori yang terkait dengan ketergantungan OpenAI pada infrastruktur cloud, khususnya dari raksasa teknologi Microsoft.
Penghentian layanan ChatGPT terbaru adalah kedua kalinya chatbot mengalami gangguan layanan seperti itu
– hal serupa terjadi pada 11 Desember dan berlangsung selama sekitar enam jam.
Saat itu, perusahaan mengaitkan gangguan tersebut dengan masalah pada layanan telemetri yang baru
diterapkan yang telah membebani sumber daya perangkat keras perusahaan.
